6/ Concept: contrôle

Qui ?

Enseignant

Formateur

Apprenant

Cadre

 

Pourquoi ?

S'inscrire dans une démarche qualité

Vérifier l'atteinte de résultats

 

Quand ?

En cours

En petits groupes

En relation individuelle

A la demande de l'institution, du formateur, de l'apprenant

Cycle de Deming (planifier, réaliser, contrôler, corriger)

 

Quoi ?

Action de vérifier, examiner

 

Pour quoi (buts)

Assurer la qualité des actions mises en oeuvre et la conformité des procédures (ex: certification)

Garder une maîtrise de l'organisation (concerne des domaines d'activités différents)

 

Comment ?

Contrôle rétro actif

Contrôle préventif

Contrôle en temps réel

Examen

Observation

Enquête

Dossier de soins

 

Risques

Déresponsabiliser (manque de confiance)

 

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